Felhasználási Feltételek

A Mealoryn szolgáltatás használatának szabályai és feltételei

Hatálybalépés: 2025. november 18.

Bevezetés

Ezen felhasználási feltételek (a továbbiakban: "Feltételek") szabályozzák a Mealoryn étkezési tervezési szolgáltatás (a továbbiakban: "Szolgáltatás") használatát.

A Szolgáltatás igénybevételével elfogadod jelen Feltételeket és vállalja, hogy betartod azokat.

1. Szolgáltató Adatai

Szolgáltató neve: Mealoryn

Szolgáltatás típusa: Étkezési tervezés és tanácsadás

Weboldal: Mealoryn.hu (példa)

Tevékenység: Személyre szabott táplálkozási tervek

Megjegyzés: A teljes cégjogi és kapcsolati adatok a szolgáltatás igénybevételekor kerülnek megadásra a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.

2. Szolgáltatás Leírása

2.1 Általános Leírás

A Mealoryn személyre szabott étkezési tervezési szolgáltatást nyújt, amely magában foglalja az egyéni konzultációt, étkezési tervek készítését és folyamatos támogatást.

2.2 Szolgáltatás Elemei

  • Egyéni konzultáció
  • Személyre szabott étkezési tervek
  • Bevásárló listák
  • Követési támogatás
  • Oktatási anyagok
  • Terv módosítások

2.3 Fontos Korlátozások

  • • A szolgáltatás nem helyettesíti az orvosi tanácsadást
  • • Nem nyújtunk gyógyászati célú étrendeket
  • • Nem vállalunk felelősséget egészségügyi következményekért
  • • Súlyos egészségügyi problémák esetén orvosi konzultáció szükséges

3. Felhasználói Kötelezettségek

3.1 Általános Kötelezettségek

  • Valós és pontos adatok megadása
  • Feltételek betartása
  • Tiszteletteljes kommunikáció
  • Szabályszerű használat

3.2 Tiltott Tevékenységek

  • Hamis adatok megadása
  • Szolgáltatás visszaélésszerű használata
  • Tartalom jogosulatlan terjesztése
  • Sértő vagy illegális magatartás

4. Szolgáltatás Igénybevétele

4.1 Regisztráció és Kapcsolatfelvétel

A szolgáltatás igénybevétele a weboldalon található űrlap kitöltésével kezdődik. Az űrlapon megadott adatok alapján veszünk fel kapcsolatot.

Korhatár: Szolgáltatásunk 18 év feletti személyek számára érhető el. 18 év alattiak csak szülői/gondviselői hozzájárulással vehetik igénybe.

4.2 Konzultáció és Tervezés

1. Felmérés

Egyéni igények és célok meghatározása

2. Tervezés

Személyre szabott étrend összeállítása

3. Támogatás

Folyamatos követés és segítségnyújtás

5. Díjazás és Fizetési Feltételek

5.1 Díjazás

A szolgáltatás díjazása egyedileg, a meghatározott csomag és szolgáltatási tartalom alapján kerül megállapításra. Az árak tartalmazzák az ÁFA-t, kivéve, ha másként jelöljük.

Ingyenes konzultáció: Az első kapcsolatfelvétel és felmérés ingyenes, fizetési kötelezettség csak a szolgáltatási megállapodás megkötése után keletkezik.

5.2 Fizetési Módok és Határidők

Fizetési módok:

  • • Banki átutalás
  • • Online fizetés
  • • Egyéb megállapodás szerint

Fizetési határidők:

  • • Számlakiállítástól számított 8 nap
  • • Előleg esetén megállapodás szerint
  • • Részletfizetés egyedi megállapodás alapján

6. Felelősség és Felelősségkizárás

6.1 Egészségügyi Felelősségkizárás

FONTOS: A Mealoryn szolgáltatás oktatási és tanácsadó jellegű. NEM helyettesíti az orvosi konzultációt, diagnózist vagy kezelést. Egészségügyi problémák esetén mindig fordulj orvoshoz.

  • • Nem vállalunk felelősséget egészségügyi következményekért
  • • A tanácsok követése saját felelősségre történik
  • • Allergiák és ételallergiák esetén külön óvatosság szükséges
  • • Gyógyszerek és étkezés kölcsönhatásaiért nem vállalunk felelősséget

6.2 Szolgáltatási Felelősség

Kötelezettségeink:

  • • Szakszerű tanácsadás
  • • Egyéni igények figyelembevétele
  • • Megállapodott szolgáltatás nyújtása
  • • Adatvédelem betartása

Korlátozások:

  • • Eredmény garanciát nem vállalunk
  • • Egyéni eltérésekért nem felelünk
  • • Külső tényezők hatásaiért nem felelünk
  • • Vis maior esetekben korlátozottan felelünk

7. Elállás és Felmondás

7.1 Ügyfél Elállási Joga

Online szolgáltatás esetén 14 napos elállási jog illeti meg a szerződéskötéstől számítva.

Feltételek:

  • Írásbeli nyilatkozat szükséges
  • Már teljesített szolgáltatás arányos díját fizetni kell
  • Személyre szabott tartalom esetén korlátozott

7.2 Felmondás

A folyamatos szolgáltatások 30 napos felmondási idővel mondhatók fel.

Felmondási okok:

  • Ügyfél kérésére
  • Fizetési késedelem
  • Szerződésszegés
  • Kölcsönös megegyezés

8. Szellemi Tulajdon

8.1 Szolgáltatói Tartalom

A szolgáltatás keretében készült tervek, tanácsok és anyagok szerzői jogi védelem alatt állnak.

  • • Személyes használatra átadott jogok
  • • Kereskedelmi hasznosítás tilos
  • • Terjesztés csak előzetes engedéllyel
  • • Módosítás csak jelzéssel

8.2 Ügyfél Adatok Használata

Az ügyféltől származó információkat bizalmasan kezeljük, felhasználásuk csak a szolgáltatás nyújtásához történik.

  • • Személyes adatok védelme
  • • Titoktartási kötelezettség
  • • Harmadik félnek való átadás tilalma
  • • Anonim statisztikai használat lehetősége

9. Panaszkezelés

9.1 Panasztétel

Panaszaidat a főoldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül jelentheted be.

Panasz tartalma:

  • • Konkrét probléma leírása
  • • Időpontok megjelölése
  • • Kapcsolódó dokumentumok
  • • Elvárt megoldás

Kezelési folyamat:

  • • Átvétel visszaigazolása
  • • 15 napos válaszidő
  • • Írásbeli válasz
  • • Szükség esetén egyeztetés

9.2 Alternatív Vitarendezés

Ha panaszod kezelésével nem vagy elégedett, az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésedre:

  • • Békéltető testületi eljárás
  • • Fogyasztóvédelmi hatóság
  • • Európai fogyasztói központ
  • • Bírósági út

10. Záró Rendelkezések

10.1 Alkalmazandó Jog

Jelen szerződésre a magyar jog vonatkozik. Jogviták esetén a magyar bíróságok illetékesek.

10.2 Módosítások

A feltételek módosításáról előzetesen tájékoztatunk. Jelentős változások esetén új elfogadás szükséges.

10.3 Érvényesség

Ha bármely rendelkezés érvénytelenné válik, a többi rendelkezés továbbra is hatályban marad.

Az érvénytelen rendelkezést a felek a szerződés eredeti céljának megfelelően pótolják.

Kapcsolat a Feltételekkel Kapcsolatban

Ha kérdésed van a felhasználási feltételekkel kapcsolatban, vagy további információra van szükséged, vedd fel velünk a kapcsolatot.

Fontos Egészségügyi Figyelmeztetés

A Mealoryn szolgáltatás kizárólag oktatási és általános tájékoztatási célokat szolgál. A weboldalon és szolgáltatásainkban található információk nem tekinthetők orvosi tanácsnak, diagnózisnak vagy kezelési javaslatnak. Egészségügyi problémák, allergiák vagy speciális egészségügyi állapot esetén mindig konzultálj orvossal, mielőtt bármilyen étkezési változtatást végrehajtasz. A felhasználó saját felelősségére hoz döntéseket.